Tomtom niet klantvriendelijk

Tomtom blijft er alles aan doen om klanten kwijt te raken. Het maakt goede navigatiesystemen en bijbehorende accessoires, zoals flitspalen en file-informatie.
Maar als je je abonnement op zo'n aanvullende dienst wilt verlengen, is er maar 1 betalingsmogelijkheid: creditcard. Geen ideal, geen paypal, geen automatische incasso.
De klantenservice geeft als je er naar vraagt eerst verkeerde informatie (wel andere betalingsmogelijkheden) en daarna als je er op doorgaat de goede informatie (De eenmalige incasso, tot mijn spijt, is helaas niet meer van toepassing. (...) Sorry voor de eerdere en tegenstrijdige berichtgeving.)
Een beetje webwinkel beschikt al over verscheidene betaalmogelijkheden, maar Tomtom kent er maar 1. Je vraagt je af of ze als bedrijf wel verder willen, of dat ze al bezig zijn met de ontmanteling. En dat we binnenkort lezen, dat ze failliet zijn. 

Privacy

Ik kwam hier een leuk stuk tegen, wat alles in zich heeft over de problemen rond privacy:
http://precision-blogging.blogspot.com/2009/12/another-leak-worst-so-far.html

Afschaffen Latijn en Grieks

In het onderwijsblog van NRC staat onder meer het volgende :

Heibel in de wereld van de klassieke talen. Een Verkenningscommissie Klassieke Talen, onder leiding van latinist Caroline Kroon en graecus Ineke Sluiter, onderzoekt in opdracht van het ministerie van Onderwijs de toekomst van de schoolvakken Latijn en Grieks. Staatssecretaris Van Bijsterveldt (Onderwijs, CDA) heeft de commissie ingesteld vanwege de magere examenresultaten bij het vak Latijn (de laatste jaren haalden rond de vier op de tien leerlingen een onvoldoende) en ,,motivatieproblemen bij de leerlingen”. Zo zouden de klassieke talen een ,,zware wissel op het puberbrein” trekken.

De commissie publiceerde een tussenrapport, waarop belanghebbenden mochten reageren. De opmerkelijkste aanbeveling luidt dat het vertalen van nog niet eerder geziene teksten op het eindexamen tot het verleden moet behoren. Voor de meeste leerlingen worden de vakken Grieks en Latijn vanaf de vierde klas geïntegreerd tot het vak Griekse en Latijnse Taal en Cultuur(GLTC). Voor de echte enthousiastelingen blijven daarbuiten ook de aparte vakken Grieks en Latijn bestaan.
(http://weblogs.nrc.nl/onderwijsblog/2009/12/31/klassieke-talen-in-verval/)

Wat is het toch in Nederland, dat elke keer als de resultaten tegenvallen de normen worden versoepeld.

Latijn en Grieks zijn voor de meeste gymnasiasten niet gemakkelijk, maar dat wil nog niet zeggen, dat de vakken moeten worden afgeschaft. En wanneer leerlingen motivatieproblemen hebben voor Latijn en Grieks, kun je je afvragen wat ze op het gymnasium te zoeken hebben.
Als de resultaten omhoog moeten, kan de commissie beter kijken naar de lesmethoden i.p.v. naar de opheffing van de vakken.

Sauna

Gisteren zijn Baukje en ik weer eens naar de sauna geweest in Amsterdam. Toen we nog in Amsterdam woonden, kwamen we geregeld bij sauna Deco op de Herengracht. Het is klein, maar heel mooi ingericht met glas-in-lood en houten lambrizeringen.
En daarna weer de winterkou in, waar je dan niet echt iets van merkt.
Vandaag sneeuwt het enorm, er ligt al een dik pak en het blijft doorsneeuwen. Hopelijk is het morgen in de ochtendspits beter, anders wordt het weer een barre tocht naar Arnhem.

Winter

De winter slaat nu ook toe in Nederland. Vaak is het maar kortstondig, maar het verkeer ligt gelijk zo wat plat.
Vanmorgen had ik 3 uur nodig om in Arnhem te komen en terug was het niet veel beter. In het oosten waren de wegen slecht berijdbaar door alle sneeuw, in het westen waren de wegen een stuk beter, alleen daar ijzelde het af en toe.
Ben benieuwd of de winter aanhoudt tot de kerst.

Jeugdzorg in Gelderland

In Gelderland zijn diverse door de provincie gesubsidieerde jeugdzorgaanbieders actief. Sommigen heel groot, anderen heel klein en met elkaar vertegenwoordigd in een branche-organisatie, waar vooral de groten het voor het zeggen hebben.
Mijn indruk is, dat ze zich weinig gelegen laten liggen aan de provincie. Aan de ene kant bemoeit de provincie zich met teveel zaken, waardoor het af en toe lijkt alsof de instellingen zelf niet meer durven/kunnen nadenken. Aan de andere kant maken de instellingen weinig haast om nieuwe systematieken in te voeren.
Zoals de nieuwe bekostigingssystematiek met tijdschrijven en een uniform rekeningschema. Vanaf 2006 is hier over gesproken, in 2008 moest de invoering beginnen, zodat men in 2009 kon schaduwdraaien en vanaf 2010 zou het volledig ingevoerd moeten zijn.
Uiteraard zijn de instellingen nog niet zo ver, sommigen moeten nog beginnen met tijdschrijven.
Af en toe denk ik, dat het enige wat de instellingen willen meer omzet is. Tijdelijk extra geld wordt permanent extra geld, want anders komt er personeel op straat.
Ik vind, dat instellingen serieus werk moeten maken van hun taak. Meer samenwerking moeten zoeken, meer kijken of de zorg niet beter en goedkoper kan, m.a.w. maatschappelijk ondernemer zijn.

Sinterklaas in Arnhem

Vandaag Sinterklaas gevierd in Arnhem bij Robbin en Monique. Het was weer heel gezellig en uiteraard weer veel te veel cadeaus.
Ik had een mooie kijkdoos met een tent er in en een poppetje op een stoel ervoor. Jochem vond het maar niets, dat dat poppetje (Playmobil) in de kijkdoos bleef. Hij vond eigenlijk, dat dat poppetje er uit moest en daar bleef hij op terug komen.